Centre d’aide
Réponses rapides aux questions les plus courantes — et une équipe à l’écoute si besoin.
Questions fréquentes
Comment fonctionne une demande de garde ?
Vous créez une demande avec vos dates et le lieu souhaité. Les garde-chats autour de vous peuvent répondre ; vous choisissez avec qui échanger, puis vous validez la garde quand tout vous convient.
Comment proposer la garde de chats ?
Depuis Mon compte, activez la garde de chats (en haut du bloc profil), puis complétez votre présentation, vos photos de lieu et vos disponibilités. Un profil complet rassure les propriétaires.
Mes données personnelles sont-elles visibles ?
Votre adresse précise et vos coordonnées restent privées tant que vous ne les partagez pas dans une conversation. Consultez notre politique de confidentialité pour le détail des traitements.
Je n’arrive pas à me connecter ou à valider mon email
Vérifiez vos courriers indésirables. Vous pouvez renvoyer l’email de vérification depuis Mon compte (identité et paramètres). Si le problème persiste, écrivez-nous via le formulaire ci-contre en précisant votre adresse email.
Plus de détails : mentions légales et confidentialité.
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Une suggestion, un bug, une question sur votre compte : décrivez-nous la situation, nous vous répondons dès que possible.